IT Support Specialist
You will be the first point of contact for users when something goes wrong or needs fixing on their devices. You will answer queries on basic technical issues and offer advice to solve them. An excellent IT Support Specialist must be people-oriented person and have good technical knowledge so to be able to communicate effectively to understand the problem and explain its solution. It's a stationary job offer so you will work from our office.
You will:
- Be the first point of contact for any IT related issues
- Provide technical support for onboarding and offboarding processes
- Provide 1st level support for workplace systems (Windows)
- Request and create accesses to internal systems (working on Service Now system)
- Support equipment orders (help to chose proper equipment)
- Troubleshooting in desktop and printer
- Setup and upgrading of workplaces and infrastructure
You have:
- Proven experience as a IT Support Specialist/IT Technician/Service Desk Analyst
- Good understanding of windows system
- Basic understanding of networking
- Ability to diagnose and resolve basic technical issues
- Customer-oriented and cool-tempered approach
About
Next Technology is a pure IT company based in Poznań, Poland to support Next UK LTD – one of the most successful retail companies in the UK. At Next Technology, we work on the latest IT projects. We believe in investing heavily in our people to enable them to develop their IT skills so that they can be the best at they do while at the same time benefiting from a strong, rich, and mature IT Culture.
Next Technology is an outstanding software development company focused on ensuring employees develop themselves, and where ideas really matter.
We like to work in small teams while creating big products. As a part of work environment, we provide
- Integration Events
- Gym Membership / Sport Subscription
- Private Medical Scheme
- Relocation Bonus
- At Malta House, you have an option to use bike parking facilities as well as showers.
W związku z obowiązywaniem Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej jako RODO, informujemy, że:
1.Administratorem Państwa danych osobowych jest FlexDev sp. z o.o. sp.k. z siedzibą w Poznaniu, ul. Baraniaka 6, 61 – 131 Poznań, wpisana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000759865, której akta rejestrowe przechowywane są przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
2.W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych ,mogą Państwo skontaktować się z powołanym przez Administratora Inspektorem Ochrony Danych pod adresem email: iod@flexdevgroup.com lub dzwoniąc pod numer telefonu +48 570 996 993.
3.Pani/ Pana dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:
Jeżeli aplikują Państwo w celu zawarcia umowy o pracę:
a. dane osobowe w zakresie wskazanym w przepisach prawa pracy (art. 221 ustawy z 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz Rozporządzenie Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 10 grudnia 2018 r. w sprawie dokumentacji pracowniczej)będą przetwarzane w celu przeprowadzenia obecnego postępowania rekrutacyjnego na podstawie art. 221 § 1 pkt. 4 – 6 Kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w przypadku danych określonych w art. 221 § 1 pkt. 1 – 3 Kodeksu pracy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
b. inne dane osobowe w zakresie nieokreślonym przepisami prawa będą przetwarzane w celu wzięcia udziału w prowadzonym procesie rekrutacyjnym na podstawie wyrażonej zgody, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
c. dane osobowe szczególnej kategorii, wskazane w art. 9 ust. 1 RODO, będą przetwarzane w celu wzięcia udziału w procesie rekrutacji na podstawie wyrażonej przez Państwa wyraźnej zgody, tj. art. 9 ust. 2 lit. a RODO
d. prowadzenia rekrutacji w przyszłości na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Jeżeli aplikują Państwo w celu zawarcia umowy o współpracę:
a. dane osobowe takie imię i nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe oraz przebieg dotychczasowego zatrudnienia przetwarzane będą w celu zawarcia umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
b. inne dane osobowe w zakresie nieokreślonym przepisami prawa będą przetwarzane w celu wzięcia udziału w prowadzonym procesie rekrutacyjnym na podstawie wyrażonej zgody, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
c. dane osobowe szczególnej kategorii, wskazane w art. 9 ust. 1 RODO, będą przetwarzane w celu wzięcia udziału w procesie rekrutacji na podstawie wyrażonej przez Państwa wyraźnej zgody, tj. art. 9 ust. 2 lit. a RODO,
d. prowadzenia rekrutacji w przyszłości na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO
5.Jeżeli w dokumentach zawarte są dane, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO (tj. dane ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub światopoglądowe, przynależność do związków zawodowych oraz dane genetyczne, dane biometryczne, dane dotyczące zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej) konieczna będzie Państwa zgoda na ich przetwarzanie (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), która może zostać odwołana w dowolnym czasie.
6.Państwa dane osobowe będę przetwarzane przez upoważnionych pracowników oraz współpracowników Administratora. Dane osobowe będą przetwarzane również przez podmioty współpracujące z Administratorem, w tym podmioty świadczące usługi informatyczne, udostępniające systemy informatyczne, usługi hostingowe. Ponadto odbiorcą danych będzie spółka, przy której projekcie potencjalni pracownicy/współpracownicy będą pracować, tj. spółka Next Holdings Limited, Desford Road, Enderby, LE19 4AT Leicester.
7.Państwa dane osobowe będą przekazywane do państwa trzeciego, tj. do Wielkiej Brytanii. Wielka Brytania zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych na podstawie decyzji wydanych przez Komisję Europejską w dniu 28 czerwca 2021 r. (C(2021) 4800 final oraz C(2021) 4801 final).
8.Państwa dane zgromadzone w obecnym procesie rekrutacyjnym będą przechowywane do zakończenia procesu rekrutacji. W przypadku wyrażonej przez Państwa zgody na wykorzystywane danych osobowych dla celów przyszłych rekrutacji, Państwa dane będą wykorzystywane przez okres 12 miesięcy.
9.W przypadku przetwarzania danych na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody, mają Państwo prawo do cofnięcia jej w dowolnym momencie bez wpływu na czynności dokonane przed cofnięciem.
10.Mają Państwo prawo do dostępu do swoich danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych.
11.Mają Państwo prawo do wniesienia skargi do organu nadzoru, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku uznania, iż przetwarzanie danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.
12.Podanie przez Państwa danych osobowych takich jak imię i nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe oraz przebieg dotychczasowego zatrudnienia jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Brak podania powyższych danych uniemożliwi wzięcie udziału w prowadzonej rekrutacji. Podanie przez Państwa innych danych jest dobrowolne i nie wpływa na proces rekrutacji.Wyrażenie zgody na prowadzenie przyszłych rekrutacji jest dobrowolne i nie ma wpływu na rekrutację prowadzoną obecnie przez Administratora. Państwa dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.
Next IT is managed and powered by FlexDev sp. z o.o. sp. k. - KRS:0000759865, registered in Poznan, Poland
what's Next for you?